סקנדינביה – כללי התנהגות בסיסיים

 

ברכות

הברכה הנפוצה ביותר בסקנדינביה  היא לחיצת יד. בדרך כלל הוא יציבה ומלווה במגע עין ישיר.

רוב המבוגרים ילחצו ידיים עם כל אדם שנמצא בעת כניסה או יציאה ממפגש חברתי.

באזורים הכפריים, המנהג של לחיצת יד אינו נפוץ באופן מזדמן. במקום זאת, הוא קשור להגעה להסכם, פתרון מחלוקות או ברכה בנסיבות רשמיות יותר.

אם אנשים רחוקים זה מזה, הם עשויים להנהן בראשם או להרים את ידם בברכה .

חברים ובני משפחה יתחבקו לעתים קרובות כאשר מברכים זה את זה.

בין גברים הקרובים אחד לשני ולא התראו זה זמן רב, נפוץ חצי חיבוק עם טפיחה קלה.

אנשים בדרך כלל פונים זה לזה בשמם הפרטי. פנייה בתואר, שמורה לסיטואציות מאוד פורמליות.

הברכה המילולית הנפוצה ביותר היא 'Hej' מזדמן ('היי').

אנשים בדרך כלל ייפרדו עם הביטוי 'Hej då'.

כללי התנהגות בשוודיה מבוססים על שמירה על שוויון במהלך האינטראקציות. למשל, להודות לאנשים על המאמצים והפעולות ההדדיות שלהם המתרחשות באופן קבוע.

מצפים מכולם ליצור תור מסודר בעת ההמתנה לקבלת שירות ,תור לקולנוע. מסעדה וכדומה. אין מצב ולא מקובל " עקיפה " של התור של האנשים שהגיעו לפניך. למעשה, במקומות רבים משתמשים במערכת "כרטיס -תור", לפיה אתה לוקח מספר ממכונה כאשר אתה נכנס לראשונה לחנות. כאשר המספר שלך יוכרז, תורך לקבל שירות.

כאשר אחד עונה לטלפון, הם יגידו 'Hallå' ('שלום') ויציגו  את עצמם..

דייקנות

 חיונית בעיקרון. הימנע מלהגיע מוקדם מדי או מאוחר מדי לפגישה או אירוסין.

אין זה נדיר שאורחים יושבים במכוניתם או מסתובבים בבלוק אם הם הגיעו מוקדם לפני  שעת ההזמנה המתוכננת

מהאורחים מצופה  להגיע בזמן המיועד.  הסקנדינבים מייחסים ערך רב להגעה לכל פגישה בדיוק בזמן (לא מוקדם מדי, לא מאוחר מדי). אם תאחר, יידע את עמיתך השבדי.

 

ביקורים

מקובל שאנשים מתחברים ל'פיקה ". בדומה למפגש תה של בוקר או אחר הצהריים, ה"פיקה" מורכבת מקפה, תה או משקאות קלים המלווים לעתים קרובות בחטיף קל (כגון כריך או מאפה). אנשים עשויים להיפגש ל" פיקה" בבתי קפה או בביתם.

בדרך כלל הביקורים הדדיים, בין חברים ונקבעים מראש.  ביקורים ללא הודעה מוקדמת אינם דבר שבשגרה ..

אנשים בדרך כלל יסירו את הנעליים לפני שהם נכנסים לבית של מישהו, במיוחד בחורף.

נהוג לערוך סיור מלא לאורח בבית המארח אם זו הפעם הראשונה שהם מבקרים.

המארחים בדרך כלל יציעו לאורחים שלהם משקה, לעתים קרובות קפה שחור.

זה לא מנומס לעזוב מיד לאחר סיום האכילה. מהאורחים מצפים להישאר לקפה ולשוחח.

חשוב ונהוג שאורחים יודו למארחים על האירוח בפעם הבאה שהם נפגשים. זה נעשה באמצעות הביטוי "Tack för senast" (תודה על הפעם האחרונה).

אֲכִילָה

הסועד מניח את הכלים זה לצד זה בצלחת לאחר שסיים לאכול.

השארת כל כמות, של מזון על הצלחת  לא מנומס.

בדרך כלל האורחים מחכים שהמארח יציע להם תוספת. אין זה מנומס לסרב, ואורחים עשויים לקחת יותר תוספת, אם הם רוצים.

כל אורח יודה באופן אישי למארח מיד לאחר הארוחה.

בהרמת כוסית לחיים נהוג שאנשים יסתכלו  ישירות בעיניים של מישהו כשהם שותים לחיים .

חלק מהסקנדינבים עשויים להציע לאורחים שבעה סוגי עוגיות שונות לכל אורח. חשוב לקחת רק עוגייה אחת מכל סוג אם מציעים לך ולאורחים אחרים מגוון עוגיות.

מתנות

נהוג לפתוח מתנות עם קבלתן.

מקובל שאנשים מביאים מתנות לכל ילדים של המשפחה שהם מבקרים בה

 

תקשורת מילולית

 סגנון תקשורת:

כולם נוטלים חלק בשיחה.  כשכולם משתפים את נקודת המבט שלהם. הנטייה הקיימת   להימנע מקונפליקטים  או עימותים ולהימנע מלהרים את קול או להראות כעס.

במקום זאת, אפשר להראות כעס על ידי הסתכלות הצידה או הפסקת הדיבור.

צניעות חשובה לרבים. לפיכך, הסקנדינבים ימנעו להתפאר או לייפות שיחה. לרוב אם סקנדינבי אומר שהוא טוב במשהו, זה בדרך כלל אומר שהוא מומחה או ברמה מקצועית.

אל תתפאר בעצמך ואל תגזים בהישגיך. הם מעריכים תחושת צניעות.

הימנע מהשוואות בין מדינה סקנדינבית אחת לרעותה ,  (דנמרק, נורבגיה, פינלנד ואיסלנד) למשל הנ"ל מייצרות הומוגניזציה של האנשים מה שלא כן בשבדיה..

 

תקשורת ישירה:

הסקנדינבים נוטים לתקשר בצורה ישירה, ומדברים בכנות בצורה פשוטה. השיחה ממוקדת מבחינה תפקודית. לעתים קרובות הם יתייחסו ישירות לעימות או לקונפליקט בשיחה  אבל בצורה דיפלומטית.  למרות שהם ידברו במונחים יותר מחודדים, הסקנדינבים בדרך כלל יבקשו  לשמור על נימה מנומסת.

הפרעה:

להפריע למישהו במהלך שיחה נתפסת כגסות רוח . המפריע נתפש כאחד שאין לו אינטרס אמיתי לשמוע את הדעה של הצד השני .

מהלך השיחה  :

השבדים בדרך כלל מחליפים עמדות כדי דיבור. מדבר או לחלופין מקשיב לצד השני.  המשמעות היא שכל אדם בשיחה ידבר ללא הפרעה עד שיסיים את מה שהוא רוצה להביע. הסימן שהדובר סיים לומר את דבר היא כאשר הוא שותק .

שתיקה:

רגעי שתיקה נתפסים לעתים רחוקות כמביכים. הסקנדינבים אינם נוטים למהר את החלל שנוצר כאשר שתיקה בשיחה. עם זאת, אם השתיקה ארוכה במיוחד, זה עשוי להיראות כסימן לכך שלאנשים אין עניין רב לדבר זה עם זה.

כינויים:

בשנת 2015 עודכן המילון הרשמי של השפה השבדית כך שיכלול כינוי שלישי, ניטרלי מבחינה מגדרית. הכינוי החדש  נוסף לצד 'האן' ('הוא') ו'הון '(' היא '). חן משמש להתייחס למישהו מבלי לחשוף את זהותו המגדרית – או לחילופין אם אינו ידוע, הדובר סבור שהמין של הצד השני איננו רלוונטי או כי האדם טרנסג'נדר.

 

 תקשורת לא מילולי

מרחב אישי:

הסקנדינבים באופן כללי מעריכים את המרחב האישי שלהם ואינם מעריכים את פלישת אחרים למרחב הזה . לדוגמה, במעליות, הסקנדינבי יטה להתרחק כמה שיותר מאדם אחר. קצת יותר ממרווח של אורך הזרוע. במהלך השיחה. המרחב האינדיבידואלי נשמר גם בקרב בני משפחה וחברים.

מגע פיזי:

באופן מסורתי, הסקנדינבים מתחבקים לעתים רחוקות בפומבי או מניחים את זרועם סביב זולת. עם זאת, זה משתנה, במפגשם  יותר מזדמנים. ניתן לראות ביטויים לחברות קרובה יותר.  נגיעה קלה במהלך שיחות – כגון יד על היד או המרפק – אינה נדירה בקרב חברים ובני משפחה.

קשר עין:

 קשר עין הוא מרכיב חשוב בשיחה. סקנדינבים  רבים חשים כי הימנעות מקשר עין היא סימן לכך שהצד השני אינו מעוניין בשיחה.

מחוות:

הסקנדינבים לא נוטים להשתמש במחוות יד מוגזמות בעת דיבור.

שמירה על הניקיון וסדר

נסה להישאר מסודר כיוון שהסקנדינבים סבורים כי מסודר משקף תחושת התחשבות כלפי אחרים. לדוגמה, הימנעו מזריקת זבל , פחית שתייה , סיגריות וכדומה, במרחב הציבורי. יריקה בציבור נתפשת כחוסר תרבות  בסיסי .

 

הכותב – מרום איתמר – .M.A  מומחה לנורבגיה , מחבר הספר "עלייתם ושקיעתם של הויקינגים -200 שנות הגמוניה – מאות ה-8-10",    ומנהל אתר    http://tour4less.co.il

מדריך טיול לנורבגיה